Gizlilik Politikası

Şahsıemin Gayrimenkul Danışmanlık Limited Şirketi olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu gizlilik politikası, SatışaHazır.com mobil uygulamasını kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Son Güncellenme: Ocak 2025

Şirket Bilgileri

Şirket Adı

Şahsıemin Gayrimenkul Danışmanlık Limited Şirketi

Adres

Kolektif House Moda Kadıköy / İstanbul Türkiye

Telefon

444 58 03

E-posta

info@satisahazir.com

Website

https://satisahazir.com

Toplanan Kişisel Veriler

Kullanıcı Kayıt Sırasında

E-posta ile Kayıt: Ad, soyad, e-posta adresi, şifre
Gmail ile Giriş: Ad, e-posta adresi, profil fotoğrafı
Facebook ile Giriş: Ad, e-posta adresi, temel profil bilgileri
Apple ile Giriş: Apple ID ile paylaşılan minimum bilgiler
Telefon Numarası: İsteğe bağlı olarak eklenebilir

Emlak Arama ve Favorileme

Arama Kriterleri: Lokasyon, fiyat aralığı, emlak türü tercihleri
Favori İlanlar: Beğendiğiniz ve kaydettiğiniz ilanlar
Arama Geçmişi: Daha önce aradığınız kriterler
Görüntüleme Geçmişi: Baktığınız ilanların kayıtları

Temsilci İletişimi

İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
İlgilenilen İlan: Hangi emlak ile ilgili mesaj gönderildiği
Mesaj İçeriği: Emlak temsilcisine gönderilen mesajlar
İletişim Zamanı: Mesaj gönderilme tarihi ve saati

Teknik Veriler

Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama versiyonu
Ağ Bilgileri: IP adresi, bağlantı türü
Kullanım İstatistikleri: Sayfa görüntülemeleri, oturum süreleri
Hata Raporları: Uygulama çökmelerini düzeltmek için
Konum Bilgisi: Yakınızdaki ilanları göstermek için (izninizle)

Verilerin Kullanım Amaçları

Temel Hizmet Sunumu

Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetimi
Emlak ilanlarını görüntüleme ve arama imkanı sağlama
Favori ilanları kaydetme ve yönetme
Kişiselleştirilmiş emlak önerileri sunma
Arama geçmişinizi saklama ve tekrar kullanabilmenizi sağlama

Emlak Temsilcileri ile İletişim

Kullanıcı iletişim taleplerini emlak temsilcilerine iletme. Ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerinizi yetkili emlak ofisleri ile paylaşma. İlgilendiğiniz emlaklar hakkında bilgi alabilmenizi sağlama.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

Hesap güvenliğini sağlama
Şüpheli aktiviteleri tespit etme
Sahte hesapları engelleme
Sisteme yetkisiz erişimi önleme
Spam ve kötü niyetli kullanıcıları engelleme

İletişim ve Müşteri Desteği

Müşteri destek hizmetleri sunma
Teknik sorunları çözme
Önemli güncellemeler hakkında bilgilendirme
Geri bildirimlerinizi değerlendirme
Hizmet kalitesini artırma

Pazarlama (İzninizle)

Size özel emlak önerileri sunma
Yeni emlak fırsatları hakkında bilgilendirme
Uygulama yeni özelliklerini duyurma
Emlak piyasası analiz raporları paylaşma
Benzer özellikteki emlakları önerme

Emlak Temsilcileri ile Veri Paylaşımı

Emlak temsilcileri ile iletişim kurduğunuzda, aşağıdaki bilgileriniz otomatik olarak paylaşılır:

Ad ve soyadınız
E-posta adresiniz
Telefon numaranız (eğer eklemişseniz)
İlgilendiğiniz emlak ilanı bilgileri
Gönderdiğiniz mesaj içeriği
İletişim kurma tarihi ve saati

Bu paylaşım sebebi: Emlak temsilcilerinin sizinle iletişim kurabilmesi ve emlak hakkında detaylı bilgi verebilmesi için bu bilgiler gereklidir.

Diğer Veri Paylaşımları

Teknoloji Hizmet Sağlayıcıları

Sunucu Hizmetleri: AWS, Google Cloud (veri depolama için)
Analitik Hizmetler: Google Analytics, Firebase (kullanım analizi için)
Push Bildirim: Firebase Cloud Messaging (bildirimler için)
E-posta Hizmetleri: Güvenli e-posta gönderim sağlayıcıları
Sosyal Medya Girişleri: Google, Facebook, Apple (oturum açma için)

Yasal Yükümlülükler

Yasal makamlardan gelen geçerli talep, mahkeme kararı veya yasal süreçler kapsamında verilerinizi paylaşabiliriz.

Veri Güvenliği

SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri aktarımları şifrelenir
AES-256 Şifreleme: Hassas veriler en güçlü şifreleme ile korunur
Güvenlik Duvarları: Yetkisiz erişimlere karşı koruma
DDoS Koruma: Hizmet kesintilerine karşı önlem
Düzenli Güvenlik Taramaları: Sistemlerin güvenlik açıklarının kontrolü
Erişim Kontrolü: Verilerinize sadece yetkili personel erişebilir
Düzenli Eğitimler: Personel güvenlik eğitimleri

Veri Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi	Saklama Nedeni
Hesap Bilgileri	Hesap aktif + 2 yıl	Hizmet sürekliliği ve yasal gereklilikler
İletişim Kayıtları	3 yıl	Hizmet kalitesi ve anlaşmazlık çözümü
Favori ve Arama	Hesap aktif olduğu sürece	Kişiselleştirilmiş hizmet sunumu
Pazarlama İzinleri	İzin geri çekilene + 1 yıl	İzin yönetimi
Teknik Loglar	12 ay	Güvenlik ve hata analizi
Finansal Kayıtlar	10 yıl	Muhasebe ve vergi mevzuatı

Haklarınız

Erişim Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
İşlemeye İtiraz Hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka platforma aktarma
Pazarlama İzinlerini Geri Çekme: İzinlerinizi geri çekebilme

Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaş altında olduğunuzu öğrendiğimiz kullanıcıların verilerini derhal sileriz.

Ücretsiz Hizmet Bildirimi

SatışaHazır.com uygulaması şu anda tamamen ücretsizdir. Tüm özellikler kullanıcılarımıza ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında uygulama içi bildirim gönderilir ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

İletişim

E-posta

info@satisahazir.com

Telefon

444 58 03

Posta

Gizlilik Sorumlusu
Şahsıemin Gayrimenkul Danışmanlık Ltd. Şti.
Kolektif House Moda
Kadıköy / İstanbul Türkiye